Digitale toegankelijkheid: slimme keuze voor duurzame groei

Veel websites zijn onbedoeld slecht te gebruiken door mensen met een beperking. Denk aan slechtzienden, mensen die kleurenblind zijn, moeite hebben met lezen of geen muis kunnen gebruiken. Maar ook ouderen en mensen met een tijdelijke beperking, zoals een gebroken arm, krijgen hiermee te maken.

Echter hoef je geen beperking te hebben om online dezelfde obstakels te ervaren. Denk aan de zon die op je scherm schijnt of een video die slecht hoorbaar is in een omgeving met veel lawaai. Daarom is digitale toegankelijkheid niet alleen een morele keuze, maar ook een slimme ondernemerskeuze. En met de nieuwe European Accessibility Act, wordt digitale toegankelijkheid voor een deel van de online bedrijven zelfs verplicht.

Een website die voor iedereen werkt

Bij digitale toegankelijkheid draait het om een eenvoudig principe: iedereen moet jouw website of app kunnen gebruiken, ongeacht beperking of leeftijd. Of iemand nu een snelle i7 laptop, een oude tablet, schermlezer of enkel een toetsenbord gebruikt: de gebruikerservaring hoort gelijkwaardig te zijn.

Het gaat dus niet alleen om een mooi design en een snelle laadtijd, maar om de vraag ‘’Kan elke bezoeker zonder moeite zijn doel bereiken?’’ Want op het moment dat een button op je website enkel met de muis te bedienen is of een afbeelding niet voorzien is van een beschrijving voor schermlezers (hulpmiddel voor mensen met een visuele beperking), sluit je onbedoeld mensen buiten. En dat zijn er veel meer dan je denkt! In Nederland heeft namelijk bijna 1 op de 5 mensen een beperking die van invloed is op het gebruik van websites.

En nee, digitale toegankelijkheid is niet iets dat alleen bij de overheid of grote multinationals speelt. Sinds 28 juni 2025 geldt: heeft jouw bedrijf meer dan 10 medewerkers óf een jaaromzet van meer dan € 2.000.000? Dan ben je wettelijk verplicht om je digitale diensten toegankelijk te maken.

Maar ook als je hier niet onder valt, loont het om hier nu al mee aan de slag te gaan. Hiermee laat je zien dat je oog hebt voor je klant, voor kwaliteit en de toekomst van je online business.

Dit is waarom één op de vijf bezoekers afhaakt

Een veelvoorkomende valkuil is dat men veel tijd en aandacht besteedt aan het creëren van content, het opzetten en optimaliseren van campagnes, producten verkopen en groei realiseren. Maar digitale toegankelijkheid? Dit topic wordt vaak vooruitgeschoven. Erg jammer, want terwijl jij bezig bent met groeien, haken ongemerkt bezoekers af. Waardoor komt dit dan precies? Denk aan een video zonder ondertiteling, een button zonder duidelijke tekst of een formulier dat niet werkt op mobiel. En wat dacht je van te weinig contrast tussen de tekst en achtergrond, waardoor belangrijke informatie gewoonweg niet leesbaar is. Details die je makkelijk over het hoofd ziet, maar voor een websitegebruiker juist het verschil kunnen maken.

Kleine stappen maken een groot verschil

Digitale toegankelijkheid klinkt voor sommige ondernemers al gauw als een groot IT-project, maar in werkelijkheid kun je met een aantal kleine verbeteringen al een groot verschil maken. Denk bijvoorbeeld aan:

• Alt-teksten: door deze toe te voegen aan afbeeldingen, kunnen schermlezers beschrijven wat er in de afbeelding te zien is;
• Buttons met duidelijke labels: ‘’Bekijk de collectie’’ in plaats van ‘’Klik hier’’;
• Voldoende kleurcontrast: zorgt ervoor dat informatie goed leesbaar is;
• Ondertiteling of transcripties: deze moeten toegevoegd worden aan video’s en audiobestanden;
• Toetsenbordnavigatie: zo is de websitegebruiker niet afhankelijk van een muis;
• Logisch opgebouwde formulieren: met veldlabels en foutmeldingen die duidelijk beschrijven wat er misgaat.

Door onder andere de bovenstaande veranderingen door te voeren, maak je jouw website toegankelijker, gebruiksvriendelijker en toekomstbestendiger. En Google waardeert dat! Google denkt in veel opzichten namelijk net als een gebruiker. Het resultaat? Een website die beter begrepen wordt door zoekmachines en daardoor vaak ook beter presteert in de zoekresultaten.

Samen werken aan digitale toegankelijkheid

Digitale toegankelijkheid is geen eenmalig project op je agenda. Het is een doorlopend proces van bewustwording, testen en optimaliseren. Of je nu wilt voldoen aan de nieuwe wetgeving, een betere gebruikerservaring wilt bieden of je online bereik wilt vergroten, elke stap telt!

Wil jij graag weten hoe jouw website scoort op digitale toegankelijkheid? We helpen je inzicht te krijgen in verbeterpunten, geven je praktisch advies en begeleiden je bij het doorvoeren van optimalisaties aan je website.

Daarbij werken we samen met een gespecialiseerde partner op het gebied van digitale toegankelijkheid. Zo kunnen we de juiste technische implementaties en tools inzetten, zonder dat jij je hoeft te verdiepen in complexe richtlijnen.

Wil jij na het lezen van deze blog graag sparren over de digitale toegankelijkheid van je website? Neem dan contact met ons op om een sparring sessie met ons te plannen.