Online Strategie

Google Ads, Facebook Business Manager, Google Search Console, Mailchimp… Allemaal tools waarmee resultaten behaald kunnen worden. Echter, wanneer je ze los inzet mis je kansen. Zoals met veel zaken is het goed om van tevoren te bedenken wat je wilt bereiken, welke boodschap je wilt verspreiden en wie die boodschap moet ontvangen. Oftewel, een online strategie om je doelgroep zo goed mogelijk te bereiken en aan te zetten tot de gewenste actie.

Het belang van een goede online strategie

Je kan met iedere tool verschillende doelen bereiken. Zo kan Google Ads ingezet worden om een grote groep mensen te bereiken, maar ook om ze aan te sporen tot om actie te ondernemen. Hetzelfde geldt voor de Facebook Business Manager en Mailchimp. Wanneer je welke tool inzet en waarvoor is de hoofdvraag. Je wilt namelijk zo efficiënt mogelijk het beste resultaat behalen.

Onze aanpak voor een online strategie

Om tot een goede online strategie te komen gebruiken wij het See, Think, Do, Care model. Iedere stap in dit model is een fase waar de klant doorheen loopt om over te gaan tot conversie. In iedere fase is de behoefte en intentie van de klant anders. Dit betekent dat de klant ook in iedere fase anders benaderd dient te worden. Het resultaat van het See, Think, Do, Care model is een vlotte maar passende klantreis.

See

De start van de klantreis. De potentiële klant heeft nog geen echte koopintentie, ze zijn wel geïnteresseerd maar nog niet klaar om een beslissing te nemen.

Think

De potentiële klant is zich bewust van je bestaan, en gaat gerichter zoeken. Hierbij worden concurrenten overwogen, prijzen vergeleken en onderzocht welk product nu echt voldoet aan zijn behoefte.

Do

De klant gaat over tot aankoop. Belangrijk hierbij is dat dit zo makkelijk mogelijk wordt gemaakt.

Care

Je hebt de aandacht. Nu moeten we die vasthouden. Een loyale klant zal je aanbevelen en sneller overgaan tot een herhalingsaankoop.